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Processo de cadastro

Cadastro facial de morador
no condomínio, RJ

Entenda como o rosto de cada morador entra no sistema, quem pode fazer o cadastro e como atualizar quando alguém se muda ou sai do condomínio.

Cadastro presencial na portaria

O equipamento captura o rosto do morador em poucos segundos e já associa à unidade correspondente.

Envio de foto pelo app

Morador envia a foto remotamente pelo aplicativo de gestão, e a administração aprova o cadastro.

Desativação quando o morador sai

A administração remove o rosto da base de reconhecimento assim que a unidade muda de morador.

10+

Anos de mercado RJ

24h

Suporte técnico

Minutos

Para cadastrar cada rosto

Grátis

Visita técnica

Situações do dia a dia

Onde o cadastro facial de morador precisa de atenção

O cadastro facial de morador não é um evento único: ele acompanha a rotina do condomínio ao longo do tempo.

🏠

Morador novo, mudança recente

Cadastro rápido na chegada, já vinculado à unidade adquirida ou alugada.

👨‍👩‍👧‍👦

Núcleo familiar completo

Cadastro individual de cada morador da unidade, sem depender de um cartão compartilhado.

🔑

Locatário em imóvel alugado

Cadastro vinculado ao período do contrato de locação, com desativação prevista ao final.

🧓

Idosos e pessoas com mobilidade reduzida

Cadastro presencial acompanhado, sem exigir manuseio de aplicativo ou senha.

📦

Venda ou desocupação da unidade

Rotina de baixa do cadastro para não deixar acesso ativo de quem já não mora mais ali.

🏢

Condomínios com múltiplas torres

Cadastro único do morador válido em todos os pontos de acesso do condomínio.

Processo

Como funciona o cadastro facial de morador

1

Morador escolhe a via de cadastro

Presencial na portaria ou envio de foto pelo aplicativo de gestão do condomínio.

2

Captura e validação do rosto

No presencial, o equipamento captura na hora; pelo app, a foto passa por aprovação da administração antes de entrar na base.

3

Vinculação à unidade

O cadastro é associado ao apartamento ou casa, com nível de acesso definido pela administração.

4

Sistema libera o acesso facial

A partir daí, o morador passa pela portaria só com o rosto, sem cartão nem senha.

5

Atualização contínua da base

Cadastros são incluídos ou desativados conforme moradores chegam, se mudam ou saem do condomínio.

Por que isso importa

Mito vs realidade sobre o cadastro facial de morador

Mito: "o cadastro só pode ser feito uma vez, na portaria"

Realidade: muitos condomínios permitem o cadastro pelo aplicativo, sem precisar deslocar o morador até a portaria. O morador envia a foto de qualquer lugar e a administração valida antes de liberar o acesso. Isso facilita especialmente para quem se muda em horário sem porteiro disponível, ou para moradores que trabalham fora e têm dificuldade de coincidir horário com a equipe da portaria.

Mito: "depois de cadastrado, o rosto fica ativo para sempre"

Realidade: o cadastro facial precisa de manutenção contínua. Quando um morador vende o imóvel, se muda ou encerra um contrato de locação, a administração precisa desativar o cadastro ativamente. Deixar essa rotina de lado é um dos erros mais comuns em portarias digitais, e pode manter uma pessoa que não mora mais ali com acesso liberado ao condomínio. Por isso, boa parte do valor do cadastro facial está na disciplina de atualização, não só no momento inicial de cadastrar.

Duas formas de contratar

Comprar ou Locar o sistema de cadastro facial?

Comprar

Estrutura própria do condomínio

Custo total menor no longo prazo

Patrimônio contabilizado como ativo

Sem limite de contrato

Parcelamento disponível para aprovação em assembleia

Suporte técnico incluso no primeiro ano

Pedir orçamento de compra
RECOMENDADO

Locar

Mensalidade fixa, sem entrada

Zero investimento inicial — mais fácil de aprovar em assembleia

Manutenção e defeitos inclusos

Orçamento mensal previsível para o condomínio

Equipamento sempre atualizado, sem custo de troca

Suporte técnico incluso na mensalidade

Consultar locação

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre cadastro facial de morador

Como é feito o cadastro facial de um morador novo?+
O cadastro pode ser feito de duas formas: presencial, com o morador comparecendo à portaria para que o próprio equipamento capture o rosto em poucos segundos, ou remoto, com o morador enviando uma foto pelo aplicativo de gestão para aprovação da administração.
Quem tem permissão para cadastrar o rosto de um morador no sistema?+
O cadastro é feito pela portaria, pela administração do condomínio ou pela síndica ou síndico, conforme o nível de acesso configurado. O morador não cadastra o próprio rosto sozinho no equipamento, para manter o controle de quem está sendo incluído na base.
O que acontece com o cadastro facial quando o morador se muda ou vende o imóvel?+
O cadastro precisa ser desativado pela administração assim que o morador deixa de residir na unidade, removendo o rosto da base de reconhecimento. É uma rotina de atualização que evita acesso indevido de quem já não mora mais no condomínio.
É preciso recadastrar o rosto se o morador mudar a aparência, como deixar a barba crescer ou usar óculos?+
Mudanças moderadas de aparência normalmente não exigem novo cadastro, já que o algoritmo reconhece pontos fixos do rosto. Em caso de alteração mais significativa, ou se o sistema passar a apresentar falhas de reconhecimento para aquele morador, recomenda-se atualizar a foto cadastrada.
Quanto tempo leva para cadastrar o rosto de um morador na portaria?+
O cadastro presencial leva poucos minutos por pessoa: o equipamento captura o rosto, associa à unidade e já libera o acesso. O cadastro pelo aplicativo depende do tempo de aprovação da administração após o envio da foto.
Os dados do cadastro facial dos moradores ficam protegidos conforme a LGPD?+
Sim, os dados biométricos são tratados como dado sensível pela LGPD e devem ter finalidade específica, acesso restrito e prazo de guarda definido pela administração do condomínio, com consentimento do morador para o cadastro.
É possível locar o equipamento de cadastro e reconhecimento facial em vez de comprar?+
Sim, a Artech oferece locação mensal do equipamento de reconhecimento facial usado no cadastro dos moradores, com manutenção e suporte técnico inclusos, sem necessidade de investimento inicial alto.

Próximo passo

Organize o cadastro facial do seu condomínio no RJ

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